永続経営の6手法とは
このノウハウは、弊社コンサルタントの伊藤が23年の経験から製作したもので、実践に基づいてまとめたものになります。企業経営にとって必要なことを、俯瞰して観ることができるように、着眼点を広範囲にまとめております。ここでは48手のTOPICSを掲載しております。
❶：目標と戦略立案
１：長期目標…長期経営計画、10年後のイメージ
２：長期施策…上記目標を達成するための長期の施策、ビジネスモデル
３：短期目標…今年や来年の目標、今月や来月の目標
４：短期施策…上記目標を達成するための短期の施策
❷：情報収集
５：自社の情報…業績、社員の行動や能力、各種KPI
６：競合の情報…競合メーカーの戦略、人員数、新商品など
７：市場の情報…ターゲット顧客数、顧客のニーズ、トレンド、投資情報など
❸：実行できる組織
８：経営理念や絶対譲れない風土の醸成…経営理念、行動規範など、業績を上げる風土
９：人間の生態学的要素…ロボットではない人間の弱い部分や不確定な行動を考えた運営
１０：実行できる組織（PDCA）…チェック・修正行動を立てるための運営体制の構築
１１：組織規模に応じた標準化…ルールや標準化、責任と権限など
１２：育成…スキルマップ、定期的な勉強会
１３：適材適所人事…社員の特性と業務内容のマッチング、世代交代、成果が出ない社員の処遇など
１４：評価制度…評価基準、給与制度との連動
１５：給与制度…昇格基準、組織規模に合わせた制度、役立ち度に応じた報酬制度など
１６：働く環境…オフィスの環境、立地、レイアウトなど
１７：組織機能…従業員30人以上における間接部門、全体最適化機能部門の設置
１８：従業員の満足度…コミュニケーションの有り様や、社員の本質的なモチベーション管理
１９：採用…採りたい人物像の定義とその人物像を採る採用手法
❹：販売
２０：（販売）ターゲット顧客と営業活動量…限られた時間の中での営業活動量の効率的分配
２１：（販売）訴求ポイント…顧客のパーチェスポイントにあった訴求点
２２：（販売）販売ツール…上記訴求点を顧客に伝えるための、サポートツール
２３：（販売）展示会
２４：（販売）ダイレクトメール
２５：（販売）メールマガジン
２６：（販売）テレマーケティング
２７：（販売）ホームページ
２８：（販売）ＳＮＳ
２９：（販売）クロスセル
３０：（販売）販売サポート…技術フォローや売上後フォローを専門部隊でサポート
３１：（販売）上長介入
３２：（販売）業務アシスタント…営業活動における業務作業の最適化
３３：（販売）顧客管理システム…エクセルや手帳でなく、システムによる顧客との活動や案件管理
３４：（販売）社内インフラ…社内の業務を効率的に行うためのインフラ整備
３５：（販売）納期
３６：（販売）修理・サービス
３７：（販売）販売価格
３８：（販売）市場調査…取引のない業界の調査、新商品の調査
❺：商品企画
３９：（事業創造）アイデア出し
４０：（事業創造）実現性検証
４１：（事業創造）開発手法
４２：（事業創造）販売リリース準備
❻：管理体
４３：（管理）人…勤怠管理など
４４：（管理）物…固定資産、棚卸、備品管理
４５：（管理）金…未入金、経費、予実管理など
４６：（管理）時間…工数管理
４７：（管理）情報…機密情報
４８：（管理）法律、コンプライアンス
