SFAやCRMなどの顧客管理システムの構築と運用をサポートします。今まで経営コンサルタントとして多くの企業のSFAの活用状況を見てきました。しかしながらうまく活用できている会社は2割に満たないです。その理由は、SFA導入には、事業全体とSFAの機能両方を理解することが必要ですが、事業全体を理解しているマネジメント層はSFAを理解する時間がなく、一方でSFAを理解する担当者は若手が多く事業全体が理解できないことによるものだと思います。
弊社は経営コンサルティングを通じて様々な業界の事業モデルを理解しており、その知見を基に、お客様の事業を理解しながら、SFAを構築できる世の中にない企業です。
また弊社にはSFA専属のデザイナーが在籍しております。SFA構築後の徹底活用サポートをしております。
SFAの導入で失敗経験のあるお客様、もっと有効な使い方があるのではないかというお客様は、ぜひお声がけいただければと思います。
